Text

Manajemen Mutu Terpadu : Suatu Pengantar

---

Buku ini terdiri

dari 7 bab. Bab I membahas kerangka dasar MMT. Bab II menguraikan pemikiran tokoh-tokoh manajemen muta (seperti W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand V. Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Shigeo Shingo, Taichi Ohno), Bab III memberikan gambaran sepintas mengenai penghargaan mutu yang tertinggi, yaitu The Malcolm Balridge National Award (Amerika Serikat) dan Deming Prize (Jepang). Bab IV mengemukakan bebe-rapa Aspek-aspek ISO 9000 yang direncanakan mulai akan berlaku pada awal tahun 1993. Semua produk yang dipasarkan di wilayah EFTA (Europeon Free Trade Arga) harus memiliki sertifikat yang mengatakan bahwa produk tersebut memenuhi standar ISO 9000. Bab V menguraikan Benchmarking, suatu konsep baru yang bertujuan untuk mencari praktek industri yang terbaik yang mengarahkan performa superior, Bab VI membahas sedikit mengenai dimensi manusia dalam mutu, dan Bab VII. yang merupakan bab terakhir buku ini, membahas beberapa aspek gugus kendali mutu (GKM/QCC).

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

650 WID m

Penerbit

jakarta : PT RINEKA CIPTA., 1993

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9795183729

Klasifikasi

650

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cetakan I

Subjek

MANAJEMEN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar