DALAM masa dua puluh tahun terakhir ini terjadi perubahan besar dalam struktur dan cara kerja organisasi, baik swasta maupun pemerintah. Barangkali perubahan yang paling mencolok ialah persaingan internasional yang mengakibatkan hanya perusahaan yang paling efisien sajalah yang bertahan hidup. Buku ini karangan dua orang ahli ilmu organisasi dan manajemen, ditujukan kepada para manajer dan p…