Apa yang anda lakukan dengan anak yang berteriak dicarset-nya mencubit adik bayinya, menolak makan sayur melempar buku di perpustakaan atau lari-larian di supermarket ? buku yang disusun berdasarkan berbagai tantangan dan konflik umum ini merupakan "pertolongan pertama" untuk strategi komunikasi, termasuk bab yang memabahas anak- anak berkebutuhan khusus dan autisme.